Командная работа и лидерство ПРОМЕЖУТОЧНЫЕ, ИТОГОВЫЕ И КОМПЕТЕНТНОСТНЫЙ

В арт-команде необходимо создать спираль знаний. Дотации сотрудникам на прохождение онлайн-курсов повышения квалификации уже выделяются. Что еще можно сделать?

· Организовать подкаст, в котором топ-менеджеры делятся своими выводами по успешно организованным проектам.

· Создать обязательные мини задания в виде игры, которые встроены в еженедельную рассылку пиар отдела.

· Картировать для каждого проекта необходимые навыки и умения, и если их недостает, выбирать индивидуальных наставников для сотрудников, которые в этом нуждаются.

В команде есть задача создать новый сайт-визитку для предстоящего благотворительного онлайн аукциона для VIP клиентов. Командой руководит лидер с четко сформулированными ожиданиями о том, как сайт должен выглядеть в соответствии с темой благотворительности. Он (она) создает оптимистичную атмосферу общения, напоминает часто, каким важным делом они занимаются, поддерживает эксперименты с техническими решениями сайта, хотя иногда бывают и сбои в его работе, если необходимо, говорит лично или просит коллег постарше поддержать тех, кто занимается техническими решениями. К какому типу относится такой подход лидера к управлению командой?

· Трансформирующий

· Транзактный

· Трансформационный

В культурном центре готовятся к праздничному фестивалю в честь Нового года. На совещании арт-менеджеров с лидером возникает групповой конфликт между двумя частями команды, потому что одни считают, что потратить бюджет можно в первую очередь – на украшение помещения, а другие полагают, что лучше отложить сразу деньги на гонорар приглашенным ведущим. Что может предложить лидер, чтобы конструктивно разрешить противоречия между группами, используя ситуационных подход?

· Объединить усилия для написания документа о запросе дополнительных средств из государственного финансирования.

· Удалить с совещания таких участников, которые не могут определиться, с какой группой они больше солидарны.

· Игнорировать возмущение и прекратить обсуждение, чтобы избежать продолжения конфликта.

В музее города N есть проблема с малым количеством посетителей. Чтобы повысить уровень посещаемости, сотрудники музея составили список задач: нанять консультанта в музее другого города для информирования о возможности посетить музей-сателлит тех, кто приехал на экскурсию на два дня; повысить интерес к отдельным картинам, создав видео о них с комментариями экскурсовода; расклеивать баннеры или раздавать пригласительные на вокзале. Какой вариант стоит отсечь в данном случае?

· Первый пункт, так как туристы должны иметь много свободного времени и желания, чтобы поехать в музей в другой город, и спонтанно согласятся не многие.

· Второй пункт, так как для того, чтобы сотрудники снимали видео по каждой картине, им нужно предоставить технику, и они должны уметь это делать.

· Третий пункт, так как нужно договариваться с администрацией вокзала, а также найти деньги на полиграфию.

Вам нужно реализовать за два года креативный стартап. Используя контроль над OKR – ключевыми целями и задачами, как нужно спланировать свои цели?

· Цели определяются как для всей команды.

· Выставить не более двух целей на планируемый период реализации стартапа.

· Изменять планирование целей каждую неделю.

· Годовые цели скорректировать на основе квартальных результатов.

Вам нужно сплотить команду, воспитав в ней командный дух, потому что вас поставили лидером в новом проекте экспериментальных концертов неоклассики и у вас впереди первое выступление. Что для этого вы будете делать?

· Если члены команды не могут договориться между собой или расстроены, демонстрировать позитивное мышление и иметь пару шуток прозапас.

· Если члены команды не могут договориться между собой или расстроены, обсудить с ними вынужденные изменения и посоветоваться с каждым.

· Устроить небольшой фуршет, чтобы отвлечься от проблем.

Вы руководите командой с высоким уровнем ответственности, креативности, опыта и знаний. Какой стиль управления, согласно ситуационному подходу П. Херси и К. Бланшар, нужно выбрать?

· Наставнический стиль

· Поддерживающий стиль

· Делегирующий стиль

· Директивный стиль

Вы собираетесь открыть небольшой сувенирный магазин в старом арт-кластере, в котором уже сложилась своя атмосфера соседства креативных бизнесов. Для того, чтобы сделать его популярным и окупаемым, вы собираетесь попробовать партизанский маркетинг в стратегическом лидерстве. Какие шаги для этого Вы предпримите?

· Вы выясняете, чего не хватает другим креативным бизнесам в арт-кластере и улучшаете свой клиентский сервис так, чтобы к вам приходили первыми.

· Вы выбираете такую нишу, которая никем не занята и там можно попробовать полностью захватить рынок. Пока никто не может быть конкурентом.

· Вы попробуете делать взаимную инфорекламу с соседями, раздавать флаеры на входе на территорию арт-кластера, устраивать конкурсы онлайн и открытые дни оффлайн.

Галерист предлагает модератору встретиться после организованного им поэтического вечера в рамках выставки. Какой тип сигнала принадлежности по Койлу преобладает в предложении галериста?

· Энергия

· Индивидуализация

· Ориентация на будущее

Городская администрация решает выделить грант на сотрудничество с бюро изучения урбанистики для подготовки архитекторов и урбанистов к себе в мэрию. Как она будет рассчитывать ИРЧП, индекс развития человеческого потенциала, чтобы оценить как риски, так и минимальный объем инвестиций? Как в архитектурном бюро мэрии города будут выстраивать рейтинг по ИРЧП сотрудников в команде?

· Создать рейтинг зарплаты, образования и возраста.

· Создать рейтинг инновационности и трудоспособности.

· Создать рейтинг имиджа, стрессоустойчивости и коллаборативности.

Даны характеристики трех сотрудников, которые относятся к разным типам «командных ролей» по Белбину. Кто из них относится к «Людям действия»?

· Сотрудник Иванов любит все перепроверять, не доверяя никому в силу своего перфекционизма. Он внимателен ко всем инструкциям и просьбам коллег, выполняя их качественно и своевременно.

· Сотрудник Звягин принимает новаторские и нестандартные решения. Он привлекает к себе внимание, свободно говорит, что хочет, и не имеет большого почтения к срокам и правилам.

· Сотрудник Прокофьев знает, как создать в команде «духовные скрепы».

Иван – организатор детского конкурса песни, где будет участвовать его племянница. Ему нужно измерить эффективность по кайдзен в бизнес-планировании на месяц. Для этого необходимо составить список дел и организовать их определенным образом. По каким параметрам Ивану распределить свои дела?

· Статус масштабности, фильтр сложности, выборка посильности, возможность личностного роста.

· Статус в процессе, фильтр срочности, выборка репутация, возможность сотрудничества.

· Статус взаимосвязи, фильтр очередности, выборка профессионализм, возможность самостоятельности.

· Статус завершенности, фильтр личного счастья, выборка семья, возможность делегирования.

Команде надо решить проблему расположения объектов выставочного пространства. Предложены креативные идеи. Какие командные навыки надо использовать при решении этой проблемы?

· Навык строгого планирования работы.

· Навык взаимопонимания – умение слушать и слышать, смотреть и видеть.

· Навык тестирования – получить отзывы клиентов, посетителей и найти лучшее предложенное ими решение.

· Навык негативного анализа, выявить слабые стороны креативных идей.

Культурно-творческая инициатива определяется как деятельностное проявление внутренних побуждений, которое выражается в новом продуктивном результате и связано с ориентацией личности на духовные, культурные ценности. Знание своих индивидуальных особенностей; высокая самооценка, целеустремленность, способность к коммуникации, поиску средств и способов деятельности, высокая работоспособность, готовность к преодолению – все это является неотъемлемой частью будущего лидера. К какой модели можно отнести вышеуказанные характеристики?

· Модель основных личностных качеств арт-менеджера.

· Модель скрытого лидера.

· Модель формального и неформального лидера.

На выставке «Не-Москва» организаторами-спонсорами и кураторами-участниками было решено организовать круглый стол с участниками конфликтующих сторон. Как можно охарактеризовать такой тип урегулирования конфликта?

· Избегание и уход

· Соперничество и борьба

· Сотрудничество, направленное на интеграцию

· Компромисс – взаимные уступки

Немецкий художник-перформансист Йозеф Бойс, который оккупировал Академию художеств в Дюссельдорфе, когда туда не приняли некоторых абитуриентов. И вместе с ними он отказался подчиниться воле ректората, потому что утверждал, что каждый человек – художник, а отсев происходит не по талантам на входе в профессию, а после окончания университета, потому что не каждый студент, выучившийся на художника, может отдать себя этому призванию по жизни. Каким типом трансформационного лидерства мы можем назвать его поступок?

· Интеллектуальное лидерство, потому что он имел амбиции, терпение и дальновидность.

· Реформаторское лидерство, потому что он был абсолютно предан своей миссии.

· Героическое лидерство, потому что абитуриенты абсолютно доверяли ему.

Перед тем, как уйти с работы, лидер напоминает дизайнерам о поставленной ранее задаче и говорит: «Вы должны сделать невероятно красивый макет книги к концу недели. Если не успеваете, то можете хоть на работе ночевать». Какой вид манипуляции в данной ситуации использует лидер?

· Активный

· Пассивный

· Соревнующийся

· Безразличный

Представьте, что провинциальный государственный музей перевели с государственных дотаций на самоокупаемость и традиционного лидера заменили креативным директором. Какие шаги первым делом сделает креативный лидер для улучшения ситуации?

· Поговорит с самыми старыми и надежными партнерами музея о планах на ближайший сезон для постепенного изменения выставочной и экскурсионной политики.

· Создаст программу из разных проектов и привлечет новых партнеров.

· Рассмотрит лучшие предложения самых опытных сотрудников об улучшении музея.

Танцевальный коллектив «Чердак Джека» состоит из семи человек и планирует выбрать среди своего состава рефлексивно-интеллектуального лидера по Богардусу с внимательным отношением к реакции членов группы и умением вдохновлять других своим примером. Каким качеством будет обладать верный кандидат на эту роль?

· Он внимательно наблюдает за членами команды, часто общается лично.

· Он хорошо информирован во всех рабочих процессах, легко обучает других.

· Он представляет экспертные интересы группы, сам(а) может быть одним (одной) из профессионалов в ней.

Шоу «Голос» транслируется по центральному телеканалу страны и рассчитано на несколько сезонов. Какой принцип коммуникации подойдет лидеру этого шоу?

· Положение – это привилегии в контексте микроменеджмента и назначение лидера на должность.

· Отношения – лидер воспринимает команду как равных себе партнеров, с которыми ему предстоит длительно работать.

· Продуктивность – лидер работает сам, показывая положительный пример другим, и консультирует тех, кто запутался или не справляется.

· Развитие – лидер работает в команде, занимается выявлением потенциала к лидерству внутри команды и тратит ресурсы на воспитание лидеров.

· Вершина – лидер не только личность, но и наглядный «бренд» своего дела с определенным имиджем и философией. Участники команды воспитываются в философии дела, корпоративной культуре.

… искусство – это подход в искусстве, который предполагает вовлеченность публики в процесс создания произведения или в процесс его представления; «искусство участия»

… лидер – это лидер полезный, производительный, продуктивный и энергичный

В числе ключевых показателей эффективности лидера, по Джессике Вишарт – … (укажите 5 вариантов ответа)

Для … лидера результатом рабочего процесса является изменение

Индивидуальное рассмотрение в лидерстве подразумевает …

умение оказать поддержку

являться для подчиненных образцом для подражания

способность мотивировать подчиненных

Искусство партиципации – это «искусство …»

подсознательного

расширения сознания

мастера

участия

Креативная модель лидерства выстраивается в последовательности от …

обучения новым стратегиям к должностным инструкциям

импровизации к коммуникации

принятия рисков к структурированию опыта

Определите последовательность этапов работы инновационного лидера

Принцип выстраивания медиации: от …

свободной беседы к созданию дружеских связей

бесед по инструкции к самоцензуре

монологов к долгосрочному сотрудничеству

Проявление … влияния – это когда лидер выступает образцом для подражания для сотрудников организации

Самоанализ подотчетности, степень разработанности фьючерсной стратегии саморазвития, наличие прогресса в личных навыках, привычках и производительности, окупаемость времени и денег, вложенных в обучение – это ключевые показатели …

Сенситивность означает умение …

принимать решения

настоять на своем

слушать и понимать

убеждать

Система поощрений в инновационной среде строится от …

управления рисками до вознаграждения за достигнутый резуль-тат

оценки идей лидером к подбору команды по уровню опыта

унифицированного подхода к выделению талантов

Слово «креативный» происходит от латинского глагола creare, что значит «создавать», «созидать». Оно отличается от понятия «творческий». Креативный лидер нацелен на процесс создания такого результата, которого раньше не существовало.Что предполагает креативный стиль лидерства?

Креативный стиль лидерства предполагает один ясный путь. Креатив-ный лидер лидео гармоничное сообщество

Креативный стиль лидерства предполагает импровизацию, ин-терактивность. Креативный лидер учится на ошибках, формирует команду для коммуникации и отрытую систему

Креативный стиль лидерства предполагает четкий план действий без возможности выбирать. Креативный лидер старается укрепить свой ав-торитет

Созидающая сила, интерактивность, множественное видение проекта – это качества … лидера

Стратегия лидерства, предполагающая уникальный, индивидуальный подход для каждого отдельного сотрудника, с высокой удовлетворенностью работой и высокой производительностью труда в команде, обозначается английским сокращением …

Теория Р. Вольфе говорит о том, что оценка результата … зависит от сотрудников, окружающей среды и от поддержки лидера

Транзакционное лидерство нацелено на …

результат

поддержание авторитета

процесс

вдохновение

Трансформационное лидерство подразумевает умение …

не обращать внимание на эмоциональную реакцию

принимать мнение каждого

принимать необходимые изменения в рабочем процессе

уважать старые методы работы

Установите соответствие между понятиями и их характеристиками:

Эффективность в лидерстве означает …

ответственность

продуктивность

самосознание

активность

Уровень лидерства по принципу коммуникации, следующий после положения, – это …

Установите историческую последовательность музейных руководителей от самого раннего до последнего:

Сокращенное название музея МАММ расшифровывается как «… Арт Музей»

Фамилия автора пирамиды потребностей – …

Установите соответствие между классификацией работника в команде и определением его типа:

Завершение конфликта приводит к положительному эффекту при …

Установите правильный порядок работы в реальном и виртуальном пространстве от низкой к возрастающей эффективности:

Последовательное завершение конфликта приводит к туннельному мышлению, в котором мир делится на «…»

У людей, имеющих … психотип личности, на все свое собственное мнение; они творческие, креативные, но при наличии инструкции обязательно сделают все наоборот

Установите соответствие между описанием желательной ситуации для комфортной работы и типом работы:

Установите соответствие между характером (психотипом личности) и его аспектом:

Расположите проблемы онлайн-работы в порядке уменьшения их значимости:

Три типа лидерских ролей по М. Конвею: …

Четыре типа трансформационного лидерства: …

Традиционная … формируется на основе привычки людей верить в данность исторической справедливости существующего лидера

Установите соответствие между типами лидеров и их характеристиками:

Установите соответствие между типами политических личностей и их характеристиками:

… эффективность – это оптимальная комбинация экономических ресурсов для производителя, дающая оптимальную комбинацию продуктов для потребителя по доступной цене.

Американский экономист Харви … ввел понятие х-эффективности; в своих исследованиях он показал, что как вопрос эффективности, так и вопрос неэффективности, бездействия, стоит изучать в контексте поведенческой экономики для углубленного анализа процесса принятия решений

Синергизм управления является наличие у лидера … и профессионализма, целеустремленности и контроля в сочетании с опытностью и профессионализмом команды при эталонах этике в организационной культуре.

… маркетинг использует тактики захвата поля влияния мелкими, но множественными локальными, точечными атаками

Установите соответствие между понятиями и их характеристиками:

Установите соответствие между способами реализации стратегиями лидерства и их примерами:

Установите правильную последовательность этапов логического определения неэффективности членов команды, по П. Друкеру

По А. Харрисону и Р. Брэмсону выделяют … мышления

Командный дух – это …

… – это наука, изучающая телодвижения (жесты, позы и движения) которые применяются в процессе человеческого взаимодействия

… – это наука, изучающая восприятия цветовых и звуковых сочетаний, а также чувства запаха, тепла собеседника

Разные типы дистанций (личная, социальная, публичная) между людьми изучает наука …

Установите последовательность стадий дизайн-мышления по Г. Саймону от выявления проблемы клиента к поиску лучшего решения:

… стиль коммуникации отличают обилие пауз и уклончивость, помогающие собеседнику сохранить лицо