Реинжиниринг и управление бизнес-процессами
1. Двухступенчатой схеме назначения стоимости соответствуют два этапа, такие как …
*распределение затрат (прямых, косвенных) и накладных расходов на функции бизнес-процесса
*перенос распределенных затрат и накладных расходов на соответствующие функции бизнес-процесса
*перенос распределенных затрат и накладных расходов на соответствующие стоимостные объекты
*распределение затрат (прямых, косвенных) и накладных расходов на стоимостные объекты
2. К направлениям работ по совершенствованию процессов можно отнести …
*широкое расширение должностных инструкций в функциональных подразделениях предприятия *сокращение цикла обслуживания клиентов
*совершенствование процессов управленческого учета и финансового планирования продукции, вывода ее на рынок
3. С рассмотрением любого вида деятельности компании как совокупности взаимосвязанных функций по производству продукции (оказанию услуг) … к управлению предприятием
связан функциональный подход
связаны и функциональный, и процессный подходы
связан процессный подход
4. Стрелками на функциональной диаграмме бизнес-процесса (в нотации IDEF0) обозначают …
потоки объектов
стоимость каждой функции
названия функций
действия
5. На диаграмме нулевого уровня отображается …
глобальная цель бизнеса
количество функций бизнес-процесса
название бизнес-процесса
6. Структура производственно-хозяйственной деятельности предприятия, являющаяся основой для проектирования бизнес-процессов, имеет … характер
иерархический
линейный
циклический
неустойчивый
7. С основной деятельностью предприятия – выпуском продукции или оказанием услуг – связаны процессы …
подготовки производства
товародвижения/логистики
инфраструктуры
8. К типам потоков, протекающих в системе предприятия в целом, относятся … потоки
финансовые
информационные
трудовые
материальные
9. Условием завершения построения функциональной модели является …
указание руководителя
возможность задания стоимостных параметров для функций самого нижнего уровня
достижение ясности во взаимосвязи функций бизнес-процесса и потоков объектов
10. С точки зрения стоимостного анализа функций бизнес-процесса функции, создающие стоимость готовой продукции, носят название …
дополнительных функций, связанных с тестированием и контролем
управленческих функций (наверно)
основных производственных функций
11. Первый этап при моделировании бизнес-процессов – определение миссии компании – предполагает …
*определение содержания бизнес-процессов
*формирование глобальной цели бизнеса
*конкретизацию стратегических, глобальных целей предприятия
*оценку возможностей предприятия в плане эффективности распределения капитальных вложений
12. К бизнес-процессам относят …
рекламную компанию
бухгалтерский учет
поставщиков сырья и материалов
руководство предприятием
закупку сырья и материалов
готовую продукцию
13. Бизнес-процесс как объект проектирования допускает изменение …
времени и стоимости выполнения
целей бизнеса
набора функций
правил и условий выполнения функций, если сущность функций остается без изменений
состава исполнителей
14. Функциональные блоки преобразуют …
*ограничения в исполнителей
*входные объекты в выходные, причем объекты на входе и выходе функций могут быть одинаковыми
*входные объекты в ограничения, причем количество ограничений должно соответствовать количеству входных объектов
*входные объекты в выходные, причем объект на выходе функции должен качественно отличаться от входного
15. Процесс осуществления непрерывных улучшений и усовершенствований различных параметров бизнес-процесса и всей производственно-хозяйственной деятельности предприятия в целом называется …
*минимизацией издержек производства
*оптимизацией бизнес-процесса
*адаптацией предприятия к часто меняющимся условиям внешней среды
*декомпозицией производственных функций
*диверсификацией товаров и услуг
16. Реинжиниринг бизнес-процессов направлен на минимизацию …
*сложности процесса управления
*издержек производства
*зарплаты руководителей
*времени производственного цикла
*объема прибыли
*налоговых ставок
17. Проект реинжиниринга предприятия предполагает построение моделей двух типов: …
* «в чем суть проблемы» и «как мы ее будем решать»
* «как есть» и «как должно быть»
* «наша стратегическая цель» и «способы ее достижения»
* «наше место на рынке» и «наша стратегия»
18. Преобразования, проводимые в системе реинжиниринга бизнес-процессов, характеризуются …
*высоким риском
*непрерывностью
*радикальным характером
*тем, что затрагивают лишь одну или несколько сфер деятельности компании
*малым риском
*единовременностью
19. Результатом определения оптимальной последовательности функций в рамках бизнес-процесса является …
*повышение эффективности капиталовложений
*сокращение длительности производственного цикла
*оптимизация финансовых потоков
*минимизация издержек производства
20. Принцип декомпозиции при построении функциональной диаграммы бизнес-процесса заключается в …
*разбиении целого объекта на составные части
*разбиении бизнес-процесса на несколько последовательных частей в рамках одного структурного уровня
*объединении элементарных операций в укрупненную
21. Выделяют такие виды потоков, протекающих в системе предприятия между функциями бизнес-процессов, как …
*информационные и материальные
*материальные и финансовые
*трудовые и информационные
*финансовые и информационные
22. Интерфейс бизнес-процесса – это …
*лицо компании
*корпоративная политика, принятая на данном предприятии
*внешняя оболочка программы
*система взаимосвязей с другими процессами и внешней средой
23. Результат реинжиниринга – многофункциональность рабочих мест – соответствует … сжатия бизнес-процессов
*принципам горизонтального и вертикального
*принципу вертикального
*принципу горизонтального
24. Результатом оптимизации использования ресурсов в бизнес-процессах является …
*минимизация издержек производства
*рационализация схем взаимодействия с партнерами и клиентами
*повышение оборачиваемости капитала
*сокращение длительности производственного цикла
25. Функциональный подход к моделированию бизнес-процессов сводится к построению схем бизнес-процесса в виде последовательности технологических операций, …
*связанных между собой посредством потоков ресурсов
*на входе и выходе которых отражаются различные варианты взаимодействия между функциями *на входе и выходе которых отражаются объекты различной природы
26. Цель функционального моделирования – в …
*обеспечении каждого исполнителя четкой схемой его деятельности
*выявлении и анализе недостатков в организации бизнеса для дальнейшей оптимизации *дополнении бизнес-плана компании графическими данными
*предоставлении руководству наглядной схемы бизнес-процесса
27. Бизнес-процессы на предприятии характеризуются …
*затратами финансов
*затратами времени, труда и материалов
*четко определенными во времени началом и концом
*исполнителями
*внешними интерфейсами
*четко определенным набором функций, не подлежащим изменениям правилами и
* последовательностью выполнения функций
28. Функциональная модель бизнес-процесса характеризуется …
*его многоуровневым описанием
*использованием принципа дезагрегации функций
*графической сложностью его описания
*графической простотой его описания
*одноуровневым описанием всего процесса
*использованием принципа декомпозиции функций
29. Объекты, на основе которых возможно выполнение бизнес-процесса и которые используются на протяжении нескольких производственных циклов в данном бизнес-процессе, называются …
исполнителями
ограничениями
входными
выходными
30. Согласно наиболее точному определению, бизнес-процесс – это …
*множество взаимосвязанных операций по удовлетворению потребностей инициатора бизнес-процесса на основе потребления ресурсов
*совокупность операций по изготовлению готовой продукции или оказанию услуг с использованием ресурсов
*набор функций, связанных с изготовлением продукции и оказанием услуг
31. Обратный реинжиниринг – это …
*переструктурирование организации в связи с изменением ее функций и процессов
*построение новых бизнес-процессов, отвечающих заданным параметрам оптимизации *исследование существующих бизнес-процессов с целью выявления их недостатков и перспектив реорганизации
32. Реинжиниринг бизнес-процессов предполагает …
*взгляд на экономический рынок как на динамическую среду
*взгляд на построение компании как на инженерную деятельность
*взгляд на руководство предприятием как на управление в условиях высокой конкуренции *рассмотрение процесса построения бизнеса с точки зрения оптимального взаимодействия с внешней средой
*рассмотрение организационной структуры предприятия в качестве объекта преобразований *взгляд на организацию процесса производства с точки зрения эффективности работ по материально-техническому снабжению
33. Основная цель реинжиниринга бизнес-процессов – целостное и системное моделирование и реорганизация …
организационной структуры предприятия
процессов товародвижения
всех потоков, протекающих в системе предприятия
34. Бизнес-процессы, связанные с организационной структурой предприятия, включают в себя …функции
управленческие
контрольные
производственные
35. Необходимость принятия оперативных, эффективных управленческих решений руководством предприятия вызвана …
*потребностью адаптировать предприятие к изменениям на экономическом рынке, характеризующимся высокой степенью динамичности
*накладываемыми на руководство компаний требованиями и нормами юридического характера
*личными интересами руководства предприятия
36. Задание требуемого уровня прибыли происходит на этапе …
*проектирования продукции с учетом возможностей предприятия
*разработки технологии осуществления бизнеса с позиций достижения глобальной цели и заданных критериев эффективности
*конкретизации глобальной цели
*анализа реализации модели бизнес-процесса с позиций эффективности и достаточности использования ресурсов
*определения глобальной цели бизнеса
37. Говоря о бизнес-процессах, можно утверждать, что …
*они состоят из отдельных функций, порядок которых носит произвольный характер и зависит от конкретных производственных потребностей
*функция является составной частью бизнес-процесса, имеет определенное место в общей последовательности работ, зависящее от правил и условий инициации
*они могут быть отдельными функциями или
38. Субъекты, принимающие участие в выполнении бизнес-процесса, называются …
выходными
исполнителями
входными
ограничениями
