• строгая конфиденциальность реализуемых изменений, за исключением стратегических инноваций, затрагивающих интересы исключительно кадровой элиты и кадрового балласта организации
• гибкость или адаптивность антикризисной кадровой стратегии
Неверно, что к преимуществам проектного (программно-целевого) подхода при разработке и реализации корпоративной целевой программы антикризисного управления персоналом относится возможность …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
• «заточить» все реализуемые мероприятия под требования и концептуальные принципы, заложенные в предварительно разработанную Программу по актуализируемому направлению деятельности
• исключить возможность противоречий в содержании мероприятий, неизбежных в случае их внедрения в автономном режиме
• разграничить блоки ресурсного обеспечения внедряемых инноваций
• скоординировать все намеченные мероприятия по времени их внедрения
• сформировать единый блок ресурсного обеспечения внедряемых инноваций
Неверно, что к рыночным недостаткам, связанным с использованием услуг профессиональных HR-консультантов, относится угроза …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
• недостаточной профессиональной компетентности консультанта
• личной деловой непорядочности консультанта, стремящегося минимизировать свои трудовые усилия или неоправданно завысить сумму причитающегося гонорара
• неполной комплектации команды консультантов, пришедших в крупную организацию из консалтингового центра
• более широкого профессионального кругозора профессиональных HR-консультантов, знакомых с опытом управления персоналом многочисленных организаций
Неверно, что к рыночным преимуществам, приобретаемым в случае использования услуг профессиональных HR-консультантов, относится …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
• независимость от уровня квалификации специалистов собственной службы персонала организации
• угроза разглашения конфиденциальной кадровой информации заказчика в случае игнорирования консультантом требований профессиональной этики в части необходимости сохранения клиентской тайны
• более широкий профессиональный кругозор профессиональных HR-консультантов, знакомых с опытом управления персоналом многочисленных организаций
• отсутствие личной заинтересованности приглашенного со стороны консультанта в сокрытии от администрации организации-заказчика тех или иных фактов
Неверно, что постпроектный этап процесса разработки и реализации корпоративной целевой программы антикризисного управления персоналом (АКУП) предполагает …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
• подготовку плана разработки и внедрения Программы АКУП
• обучение непосредственных участников реализации Программы АКУП
• внедрение и начало опытной апробации Программы АКУП
• мониторинг процесса опытной апробации Программы АКУП и оперативное внесение в нее необходимых корректив
• дальнейшую реализацию Программы АКУП вплоть до момента выхода организации из кризиса
• перевод корпоративной системы HR-менеджмента в стандартный режим функционирования
Неверно, что проектный этап процесса разработки и реализации корпоративной целевой программы антикризисного управления персоналом (АКУП) предполагает …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
• подготовку плана разработки и внедрения Программы АКУП
• выбор службой персонала или привлеченными консультантами HR-технологий, обеспечивающих практическую реализацию базовой цели и прикладных задач АКУП
• разработку самой Программы АКУП, ее согласование со всеми участниками и утверждение
• выбор топ-менеджментом стратегического подхода к организации самого процесса разработки Программы АКУП
Неверно, что результаты аудита найма персонала позволяют оценить …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выборора
Неверно, что результаты аудита найма персонала позволяют оценить …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
• размер вклада в создание добавленной стоимости новым сотрудником
• наличие возможности перераспределения функций по вакантной должности между другими работниками
• обоснованность решения о дополнительном найме сотрудников
• уровень производительности труда в организации
Неверно, что система управления персоналом включает в себя …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
• маркетинговые исследования
• разработку систем мотивации эффективной деятельности
• определение потребности в рабочих, инженерах, менеджерах различной квалификации исходя из стратегии деятельности фирмы
Неверно, что система управления персоналом включает в себя …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
• обеспечение рациональных условий труда, в том числе благоприятной для каждого человека социально-психологической атмосферы
• ведение бухгалтерского учета на предприятии
• разработку систем мотивации эффективной деятельности
Неверно, что что в число основных принципов асоциальной стратегии антикризисного управления персоналом входит …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
• постоянный учет влияния человеческого фактора на все аспекты бизнес-деятельности организации в период кризиса
• ориентация на механическую минимизацию затрат по кадровому направлению деятельности
• ориентация на использование наиболее простых технологий и процедур антикризисного управления
• ориентация на приоритет административных и экономических методов управления
• игнорирование необходимости системного внимания к состоянию психологического климата в трудовом коллективе организации
Нежелание терять ранее имевшиеся властные полномочия и нежелание принимать на себя новые управленческие функции – это побудительные мотивы к неформальному сопротивлению со стороны …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
• исполнителя по гражданско-правовому договору
• руководителей подразделений
• бухгалтера организации
• специалиста по кадрам
Одна из базовых доктрин организации трудовых отношений, основным элементом которой выступает игнорирование особой роли человеческого фактора в деятельности предприятия и общее отношение к наемному персоналу как к одному из видов используемых ресурсов, – это доктрина … трудовых ресурсов
Тип ответа: Текcтовый ответ
Определите правильную последовательность действий при расчете потребностей в финансировании кадрового направления деятельности кризисной организации:
Тип ответа: Сортировка
• 1 расчет затрат на выплату компенсаций сокращаемым работникам
• 2 расчет затрат на оплату труда персонала
• 3 расчет затрат на обучение персонала
• 4 расчет затрат на социальную поддержку персонала
Определите правильный порядок осуществления проектного этапа процесса разработки и реализации корпоративной целевой программы антикризисного управления персоналом (АКУП):
Тип ответа: Сортировка
• 1 подготовка плана разработки и внедрения Программы АКУП
• 2 выбор службой персонала или привлеченными консультантами HR-технологий, обеспечивающих практическую реализацию базовой цели и прикладных задач АКУП
• 3 разработка самой Программы АКУП, ее согласование со всеми участниками и утверждение
• 4 проведение информационно-разъяснительной работы в трудовом коллективе организации
Организационная структура выстраивается …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
• в соответствии с теми задачами, которые ставит перед организацией ее стратегия
• по аналогии с организацией-партнером
• в соответствии с пожеланиями работников
Отчет по аудиту кадровой документации включает … (укажите 3 варианта ответа)
Тип ответа: Множественный выбора
Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов
• рекомендуемые меры по устранению замечаний
• общие выводы о текущем состоянии кадрового делопроизводства
• сведения о финансовой задолженности организации
• перечень выявленных недостатков
• план работы кадровой службы на следующий год
Персональная ответственность за состояние психологического климата в конкретном структурном подразделении возлагается на …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
• руководителя кадрового направления деятельности организации
• психолога службы персонала организации
• руководителя данного структурного подразделения
Платная услуга, оказываемая профессиональными посредниками на рынке труда по трудоустройству работников организации, попадающих под сокращение штата, – это …
Тип ответа: Текcтовый ответ
Политика, целью которой является использование тех форм организации труда, которые в наибольшей степени отвечают отраслевой специфике организации и технологическим особенностям производственной деятельности конкретных трудовых коллективов или отдельных сотрудников, – это политика … персонала
Тип ответа: Текcтовый ответ
Политика, целью является создание у всех категорий сотрудников постоянной заинтересованности не только в добросовестном исполнении установленных должностных функций, но и в обеспечении дополнительных, т.е. незапланированных работодателем трудовых результатов, – это политика …
Тип ответа: Текcтовый ответ
Президент крупной компании, работающей на высококонкурентном рынке и оказавшейся в состоянии внутреннего кризиса, должен принять решение о целесообразности расширения функций корпоративной службы безопасности в системе управления персоналом. Проведя сравнительный анализ дополнительных проблем и потенциальных возможностей такой инновации, он выбрал вариант, предполагающий сохранение за службой безопасности ее прежних функций, ограниченных участием в оборе кандидатов на трудоустройство. Правильный ли выбор сделан президентом компании? Аргументируйте свой ответ.
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
• Да, президент компании сделал правильный выбор. В условиях кризиса как никогда важно сохранение позитивного психологического климата и отношений корпоративного духа. Вмешательство службы безопасности в другие направления управления персоналом, помимо ограниченных уже закрепленными за ней функциями, может вызвать у большинства сотрудников негативную реакцию, не способствующую успешному решению сформулированной выше задачи.
• Да, президент компании сделал правильный выбор. В условиях внутреннего кризиса, поразившего конкретную организацию, резко возрастают угрозы со стороны конкурентов, пытающихся окончательно вытеснить с рынка переживающего трудности соперника. Для отражения этих угроз службе безопасности придется напрячь все усилия, поэтому у нее просто не хватит возможностей для оказания дополнительной поддержки службе персонала.
• Нет, президент компании сделал неправильный выбор. В период внутреннего кризиса существенно возрастает вероятность реализации различных угроз информационной и имущественной безопасности работодателя со стороны сотрудников, уровень лояльности которых существенно снизился в силу ухудшения условий найма. Обеспечить эффективное противодействие данным угрозам служба персонала объективно не в состоянии. Поэтому правильным решением стало бы существенное расширение функций и полномочий службы безопасности, в том числе – реализуемых с использованием неформальных методов.
Президент крупной строительной компании, оказавшейся в состоянии внутреннего кризиса, должен принять решение о целесообразности делегирования руководителям производственных подразделений полномочий по выбору варианта сокращения их персонала. Проведя сравнительный анализ потенциальных опасностей и возможностей такой инновации, он выбрал вариант, предполагающий наделение соответствующих менеджеров правом выбора между вариантом, предполагающим централизованное сокращение персонала, и вариантом, при котором соответствующие подразделения переводятся на условия внутрихозяйственного расчета (фонд оплаты труда работникам подразделения устанавливается фиксированным процентом от стоимости фактически выполненных строительных работ, решение о целесообразности сокращения штата подразделения принимает руководитель по согласованию с трудовым коллективом). Правильный ли выбор сделан президентом компании? Аргументируйте свой ответ.
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
• Да, президент компании сделал правильный выбор. Свободный выбор между двумя рассмотренными выше вариантами избавит администрацию от необходимости принимать непопулярные решения и одновременно запустит механизм саморегулирования численности персонала производственных подразделений, особенно актуальный в период внутреннего кризиса.
• Нет, президент компании сделал неправильный выбор. Децентрализованный подход к организации процесса сокращения персонала приведет к многочисленным конфликтам уже внутри производственных подразделений, которые быстро разрушат отношения сначала командного, а в дальнейшем и корпоративного духа.
• Нет, президент компании сделал неправильный выбор. Внедрение механизма внутрихозяйственного расчета резко ограничит возможности администрации по дальнейшей оптимизации затрат по кадровому направлению деятельности, например, путем повышения норм выработки или снижения почасовых ставок.
При использовании такого универсального метода профилактики неформальному сопротивлению, как проведение активной разъяснительной работы в коллективах структурных подразделений, важным условием является обязательное участие … (укажите 2 варианта ответа)
Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов
• бухгалтера организации
• руководителей структурных подразделений
• ведущих специалистов службы персонала
• специалиста служба безопасности
Проверка системы кадрового документооборота и экспертиза кадровых документов на соответствие действующему законодательству – это кадровый …
Тип ответа: Текcтовый ответ
Противодействие неформальному сопротивлению осуществляется с использованием нескольких групп методов – в частности, методы … характера всегда являются наиболее эффективными, поскольку работают «на опережение»
Тип ответа: Текcтовый ответ
Разработка и реализация Программы антикризисного управления персоналом (АКУП) силами собственных специалистов или использование услуг сторонних экспертов в режиме внешнего HR-консалтинга – это … подходы к организации процесса разработки и реализации Программы АКУП
Тип ответа: Текcтовый ответ
Разработка не дистанцированных друг от друга по содержанию и времени реализации мероприятий, а целостной корпоративной целевой программы антикризисного управления персоналом является принципом реализации … (программно-целевого) подхода
Тип ответа: Текcтовый ответ
Расположите в порядке уменьшения их значимости критерии при выборе HR-консалтингового агентства, привлекаемого для разработки корпоративной целевой программы антикризисного управления персоналом (АКУП):
Тип ответа: Сортировка
• 1 готовность принять участие во внедрении Программы АКУП
• 2 качество уже имеющейся клиентской базы
• 3 ценовые характеристики
• 4 территориальное положение
Расположите в порядке уменьшения их эффективности прикладные методы управления как необходимые элементы корпоративной целевой программы антикризисного управления персоналом:
Совокупность мероприятий по преодолению кадровых рисков количественного характера в форме несоответствия численности ее персонала портфелю заказов, сокращающемуся в период кризиса, – это … численности персонала кризисной организации
Тип ответа: Текcтовый ответ
Совокупность приоритетных для организации целей по кадровому направлению деятельности и стратегических подходов к их практической реализации – это …
Тип ответа: Текcтовый ответ
Совокупность специализированных структурных подразделений в сфере управления предприятием вместе с занятыми в них должностными лицами (руководителями, специалистами, исполнителями), призванными управлять персоналом в рамках избранной кадровой политики, – это … организации
Тип ответа: Текcтовый ответ
Совокупность способностей и возможностей кадров обеспечить эффективное функционирование организации – это кадровый …
Тип ответа: Текcтовый ответ
Соотнесите виды и примеры необходимости социально-экономической поддержки с разных позиций:
Тип ответа: Сопоставление
• A. Необходимость социально-экономической поддержки с позиции интересов работников
• B. Необходимость социально-экономической поддержки с позиции интересов работодателей
• C. Необходимость социально-экономической поддержки с позиции интересов государства
• D. формирование у работника ощущения своей социальной защищенности как субъекта трудовых отношений
• E. появление дополнительных возможностей воздействовать на трудовое поведение сотрудников посредством инструментов косвенной мотивации
• F. улучшение социальных условий труда работника
• G. улучшение имиджа организации на рынке труда как работодателя, обеспечивающего своему персоналу, наряду с другими условиями и возможностями, эффективную социальную поддержку
• H. повышение благосостояния населения
• I. снижение уровня социального неравенства
Соотнесите категории человеческого капитала и их процентное соотношение к основной численности персонала
Специфический набор основных принципов, правил и целей работы с персоналом, конкретизированных с учетом типов организационной стратегии, организационного и кадрового потенциала, а также типа кадровой политики, – это стратегия …
Тип ответа: Текcтовый ответ
Стратегическая цель антикризисных инноваций, зафиксированная в Программе антикризисного управления персоналом, дифференцируется в зависимости от характера кризиса в конкретной организации; в условиях кризиса ставится задача-…, а именно – сохранение кадровой элиты организации с параллельной ликвидацией кадрового балласта
Тип ответа: Текcтовый ответ
Топ-менеджер, специализирующийся в области антикризисного управления, на различных условиях занимающий должность первого руководителя организации до момента выхода ее из кризисного состояния, – это …
Тип ответа: Текcтовый ответ
Универсальный экономический закон, определяющий необходимость соперничества между всеми участниками рынка за возможность удовлетворения соответствующих потребностей (реализации собственных интересов) на наиболее выгодных условиях, – это закон …
Целью политики … поддержки персонала являются оперативная профилактика трудовых и межличностных конфликтов и создание предпосылок для формирования и поддержания в трудовом коллективе отношений корпоративного духа
Тип ответа: Текcтовый ответ
HR-директор крупного банка должен определиться с выбором варианта организации разработки корпоративной целевой программы антикризисного управления персоналом. Проведя сравнительный анализ преимуществ и недостатков каждого из двух возможных вариантов, он выбрал вариант, предполагающий разработку данной программы силами собственных специалистов. Правильный ли выбор сделан HR-директором банка? Аргументируйте свой ответ.
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
• Да, HR-директор сделал правильный выбор. Крупный банк располагает развитым и укомплектованным высококвалифицированными специалистами аппаратом управления, включающим в себя департаменты корпоративной безопасности и управления персоналом. Поэтому он в состоянии разработать данную программу самостоятельно, избежав нерациональных дополнительных затрат.
• Нет, HR-директор сделал неправильный выбор. Крупный банк является высокорентабельным предприятием, имеющим возможность оплатить разработку рассматриваемой программы силами привлеченных с внешнего рынка труда HR-консультантов.
• Нет, HR-директор сделал неправильный выбор. Разработка любой корпоративной целевой программы требует наличия специфических компетенций, которые присутствуют только у профессиональных HR-консультантов.
HR-директор крупного транспортного предприятия, специализирующегося на междугородних грузоперевозках и оказавшегося в состоянии внешнего кризиса, должен определиться с выбором стратегического подхода к организации сокращения персонала. Проведя сравнительный анализ преимуществ и недостатков каждого из двух существующих подходов, он выбрал вариант, предполагающий соблюдение интересов исключительно работодателя. Правильный ли выбор сделан HR-директором предприятия? Аргументируйте свой ответ.
• Да, HR-директор сделал правильный выбор. Для выхода предприятия из кризиса необходима срочная мобилизация всех финансовых резервов, что исключает возможность дополнительных расходов на защиту сотрудников от сокращений и дополнительную социальную поддержку тех, кто под них вынужденно попадает. При этом сокращенные сотрудники в лице водителей грузовиков и мелких клерков аппарата управления не способны нанести какой-либо ущерб бывшему работодателю, поскольку не имеют доступа к конфиденциальной информации или к управлению денежными средствами.
• Нет, HR-директор сделал неправильный выбор. Подобный подход противоречит принципам социальной ответственности бизнеса, в том числе – перед собственным персоналом, поэтому правильным выбором станет ориентация на вариант, предполагающий соблюдение хотя бы относительного паритета интересов работодателя и наемных работников.
• Нет, HR-директор сделал неправильный выбор. Подобный подход определяет реальную угрозу перспективным рыночным позициям предприятия из-за неизбежного падения его имиджа как социально ответственного работодателя в глазах всех категорий сотрудников, оставшихся в штате. После завершения кризиса и восстановления на отраслевом рынке труда прежнего спроса на рабочую силу лучшие сотрудники инициативно покинут предприятие, перейдя на работу к его конкурентам, что резко снизит качество человеческого капитала. Поэтому правильным выбором станет ориентация на вариант, предполагающий соблюдение хотя бы относительного паритета интересов работодателя и наемных работников.
HR-директор одного из лидирующих на рынке консалтинговых центров, оказавшегося в состоянии внешнего кризиса, должен определить приоритетную задачу, которую необходимо реализовать в процессе антикризисного управления персоналом. Проведя сравнительный анализ новых рыночных возможностей и новых рыночных опасностей, обусловленных кризисом, он выбрал в качестве приоритетной задачи сохранение кадровой элиты. Правильный ли выбор сделан HR-директором центра? Аргументируйте свой ответ.